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En cualquier momento podrá oponerse a la cesión dirigiéndose a info@supertite.com.
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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
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Así, garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
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Además, a través del presente documento da a conocer a los usuarios las condiciones de uso de la web.
En este sentido, toda persona que acceda a este sitio web tendrá la condición de usuario, y se compromete a la observancia y cumplimiento riguroso de las estipulaciones aquí recogidas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L. se reserva el derecho de modificar la información que de cualquier tipo pueda aparecer en este sitio web, bastando con su publicación en ella y sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Nombre de dominio: www.supertite.ntv.es
Nombre comercial: SUPERTITE
Denominación social: UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L.
CIF: A-96613591
Domicilio social: Polig. Juan Carlos I, Avda De La Foia, 4, cp 46440 de Almussafes (Valencia).
Telf.:España: +34.96.178.31.90
e-mail: info@supertite.com
Información registral: Registro Mercantil de valencia T10421, L 7702, F 16, S 8, H V 165980
2. ACCESO A LA WEB
El servicio prestado a través de esta WEB tiene carácter indefinido, y su acceso y uso por parte del usuario no implica ninguna obligación para UNECOL sobre su calidad y velocidad, que podrá, sin previo aviso, modificar o suspender las condiciones de acceso a la totalidad de la WEB, o a parte de la misma. El ejercicio de estas facultades no supondrá responsabilidad alguna sobre las eventuales consecuencias o daños que puedan derivarse.
El hardware y software necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los usuarios, por lo que UNECOL no se hace responsable de su funcionamiento, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su ello, ni de sus posibles consecuencias.
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3. UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita. En particular, y sin que produzca efectos limitativos, se compromete a abstenerse de:
El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L. o el nombre de SUPERTITE pueda sufrir con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.
UNECOL velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir el Servicio o incluso excluir a un usuario de la web en caso de presunta comisión, total o parcial, de delitos tipificados en el Código Penal vigente e infracciones de cualquier tipo, así como en caso de observar conductas que, a su juicio, resulten contrarias a estas Condiciones Generales que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L. o sus colaboradores; así como en caso de que puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio del nombre de UNECOL o de la propia mercantil UNECOL.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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Queda estrictamente prohibida la utilización de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
5. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
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Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@supertite.com.
6.- SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO
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En concreto, las reglas de conducta son las siguientes:
7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
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Tampoco se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados tal y como son y son accesibles sin garantías de ninguna clase.
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Ello no obstante, tratará, en la medida de lo posible, de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L. no tiene obligación de controlar -y no controla- los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los usuarios o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.
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Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente, pero no se puede descartar la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Condiciones de Venta SUPERTITE.NTV.ES
Las condiciones que regulan la contratación de los servicios y productos ofrecidos por SUPERTITE.NTV.ES se rigen por las siguientes Condiciones Generales, que se han elaborado teniendo en cuenta la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Ley 7/1988 de Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2000 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), así como el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).
El titular de la página podrá modificar el contenido de la web y de las presentes condiciones cuando lo considere necesario, por lo que se recomienda consultarlas con cada nuevo acceso a la web. De igual manera, SUPERTITE se reserva el derecho a añadir o dejar de ofrecer el acceso a ciertos productos cuando lo crea necesario, por lo que estas condiciones generales regirán sobre los productos que se ofrezcan en cada momento.
Dicho esto, se establecen como CONDICIONES GENERALES, las siguientes:
La página www.supertite.ntv.es pertenece a UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L.
Nombre de dominio: www.supertite.ntv.es
Nombre comercial: SUPERTITE
Denominación social: UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L.
CIF: A-96613591
Domicilio social: Polig. Juan Carlos I, Avda De La Foia, 4, cp 46440 de Almussafes (Valencia)
Telf: +34.96.178.31.90
e-mail: info@supertite.com
Información registral: Registro Mercantil de valencia T10421, L 7702, F 16, S 8, H V 165980
Esta web se dedica a la venta de productos adhesivos, cola y pegamentos, así como el resto de productos de la marca SUPERTITE. La información detallada de cada artículo, así como su precio y características, la encontrarás pinchando en cada producto.
Esto, no obstante, la Web está facultada para dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a tales productos.
Los productos que se ofrezcan en cada momento se regirán por estas condiciones generales.
Por todo lo anterior, UNECOL ADHESIVES, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que un particular o un menor de edad, incumpliendo estas condiciones, haga un uso indebido de la plataforma o servicio.
Los precios mostrados en http://web.supertite.ntv.es son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Sin embargo, no comprende los gastos de envío, cuyo importe se mostrará antes de finalizar el proceso de compra para que los aceptes expresamente.
En ningún caso se añadirán costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino sólo aquellos que hayas seleccionado y elegido voluntaria y libremente. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido
El importe de estos gastos de envío se determinará en cada caso, según las características concretas del producto solicitado y el método de envío.
Su importe siempre se mostrará antes de finalizar el proceso de compra para que los puedas conocer y aceptar expresamente.
FORMAS DE PAGO Y MODALIDADES DE ENTREGA
6. Formas de pago
Los medios de pago que admitimos son tarjeta de crédito y débito y Paypal, así como transferencia bancaria cuando la empresa decida activar alguna de ellas o todas.
También podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por Supertite Sam, S.A. y/o NOMBRE DE LA EMPRESA
Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea y resto de territorio europeo.
El plazo de entrega será el que se indique según el método de envío seleccionado por el usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días desde la confirmación del pedido.
Sólo se exceptúan los productos elaborados según especificaciones del usuario y personalizados según sus indicaciones. En estos casos los plazos de entrega se fijarán en cada caso.
Para que todo lo anterior sea posible, es necesario que se nos hayan facilitado los datos exactos para efectuar el envío (domicilio, etc.), así como un número de teléfono en el que podamos contactar contigo y fijar la fecha y hora de la entrega.
Al recibir el pedido debes examinarlo ante el transportista para comprobar que ha llegado en buen estado. De no ser así, ponte en contacto con nosotros en el correo info@supertite.com.
Si por algún motivo no pudiera cumplirse con la fecha de entrega, UNECOL contactará al Usuario para informar de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con UNECOL para convenir la entrega otro día.
TRÁMITES QUE DEBEN SEGUIRSE PARA CELEBRAR EL CONTRATO
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en http://web.supertite.ntv.es por los medios y formas establecidos.
Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de http://web.supertite.ntv.es, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "FINALIZAR PEDIDO".
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar tales datos.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido. Igualmente, mediante correo electrónico se informará cuando su compra esté siendo enviada, enviándose por este mismo medio la factura electrónica.
Estas informaciones también estarán a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web.
El Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a UNECOL utilizando los espacios de contacto del sitio web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
La validación del pedido implicará que has conocido y aceptado expresamente estas condiciones generales. Además, y salvo prueba en contrario, la prueba de estas operaciones vendrá dada por los datos que recoja la Web, que archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato, al cual tendrás derecho a acceder.
El contrato se habrá formalizado en castellano y, si en él advirtieras cualquier error, dispones de 24 horas para comunicarnos la rectificación en este mail: info@supertite.com.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
8. ¿Están siempre disponibles los productos que ofrecéis?
Sí. Sólo ofrecemos productos de los que disponemos. Ahora bien, aunque UNECOL actualiza el stock continuamente, si ocurriera que solicitas un producto agotado, recibirías un email en el que se te informaría de la imposibilidad de la compra y, en su caso, de la posibilidad de adquirirlo más adelante.
Todo ello sin perjuicio de que puedas resolver la venta, en cuyo caso te devolveríamos las cantidades abonadas.
Nos pondríamos en contacto contigo lo antes posible para comunicarte esta situación y proponerte alternativas de producto similar. En este caso podrás sustituir el producto sin stock por otro similar o bien solicitar que te abonemos el importe de ese producto.
GARANTÍAS Y ASISTENCIA TÉCNICA
10. ¿Qué puedo hacer si recibo el producto en mal estado?
Si al recibir tu pedido adviertes que no está completo o que ha sufrido algún daño, aunque sea en el embalaje, es imprescindible que dejes constancia por escrito en el albarán de entrega al firmarlo, y comunicarlo a UNECOL lo antes posible tras la recepción del producto.
Para ello, envíanos un email a info@supertite.com, adjuntando una o varias fotografías del pedido en los lugares que presenta daños, junto con la siguiente información:
De considerar justificada la reclamación, cambiaríamos el artículo y te enviaríamos uno nuevo, en cuyo caso, asumiríamos nosotros los gastos de transporte (tú sólo tendrías que hacerte cargo del envío de la devolución).
UNECOL se obliga a entregar productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se manifieste durante los dos años siguientes.
En caso de producto defectuoso, UNECOL deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el comprador, que únicamente se hará cargo de los costes de envío del producto (sin perjuicio de que sean abonados en caso de que efectivamente se trate de un artículo defectuoso).En caso de falta de conformidad, deberás comunicárnoslo en el plazo de dos meses desde que tuviste conocimiento de ella.
Destacamos, sin embargo, que no se considerará falta de conformidad la que resulte de un uso o aplicación incorrecta del producto, o a cualquier manipulador no acorde a su naturaleza.
Si por cualquier motivo no estuvieras satisfecho con los productos adquiridos, tienes derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del bien (ya lo hayas recibido tú mismo, o un tercero autorizado -siempre que no sea el transportista-).
En el caso de que el pedido comprendiese varios artículos y los hubieses recibido por separado, el plazo comenzaría a contar desde el momento en que se hubiera adquirido la posesión material del último de ellos.
Para el ejercicio de este derecho, no es necesario que justifiques tu decisión; bastará con que nos lo comuniques de manera inequívoca en ese plazo de 14 días y, a continuación, en otro plazo de 14 días, procedas a la devolución de los productos -cuyos gastos de envío correrían de tu cuenta-.
Entenderemos que has ejercitado el derecho de desistimiento cuando hayas enviado la referida comunicación dentro del plazo indicado, a la dirección info@supertite.com, indicando en el asunto tu número de pedido. Deberás informarnos de:
Ejercitado correctamente el derecho de desistimiento, te devolveríamos los gastos e importes correspondientes en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nos hayas informado de tu decisión. Ahora bien, para asegurar esta devolución, podríamos retener el reembolso hasta que la devolución del bien se haga efectiva.
Recuerda de todas formas que la devolución tras el uso del producto sólo se admite si se ha limitado a probar el producto, por lo que, si ha sido un uso excesivo o que no se corresponda con la naturaleza del artículo, hasta el punto de hacerlo inservible, no se admitirá la devolución.
Dicho esto, y aunque puedes ejercer este derecho te proporcionamos por la vía que te hemos indicado anteriormente, intentaremos que todas las dudas que te surjan queden resueltas a través de estas cuestiones:
Tienes que saber que puedes ejercitar el derecho de desistimiento aun cuando te sea imposible devolver el producto adquirido. Ahora bien, en este caso, tendrás que abonar el valor de mercado tuviera el bien en el momento en que ejercitaste el desistimiento, salvo que dicho valor fuera mayor que el precio de la adquisición, en cuyo caso sólo abonarías el valor de la adquisición.
Aunque nunca te exigiremos ninguna penalización por el ejercicio de un derecho, sí que tendrás que asumir una serie de gastos consecuencia de la devolución:
- Gastos de envío de la devolución de los bienes
- La disminución del valor de los bienes devueltos por una manipulación distinta a la necesaria, atendiendo la naturaleza, características o funcionamiento del bien. La disminución del valor podrá variar según el tipo de producto y el estado en el que sean devueltos. Recuerda de todas formas que la devolución tras el uso del producto sólo se admite si se ha limitado a probar el producto, por lo que, si ha sido un uso excesivo o que no se corresponda con la naturaleza del artículo, hasta el punto de hacerlo inservible, no se admitirá la devolución.
No. Únicamente está permitido probar e inspeccionar los artículos que hayas comprado como lo harías en una tienda física. Esto es, una manipulación mínima.
Imagina, por ejemplo, una zapatería: cualquier cliente puede probarse un par de zapatos, pero esto no implica que pueda llevarlos puestos. Pues ésta sería la idea que tendríamos que trasladar a la venta online.
Así, si estamos hablando de las mismas manipulaciones e inspecciones que se permitirían en una tienda, tendrás que hacerlo con el máximo cuidado. Puedes, por tanto, proceder a abrir, desprecintando pero sin romper, el envoltorio del producto estrictamente necesario para poder acceder a él manipularlo, y comprobar que funciona. Por lo tanto, el envoltorio y embalaje del producto tienen que encontrarse siempre en perfectas condiciones.
En todo caso, debes tener en cuenta que, si devuelves el bien después de usarlo más de lo que sería necesario para determinar su naturaleza, características o funcionamiento, serás responsable de la depreciación del valor que puedan sufrir los bienes.
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
En virtud de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos que nos facilites a través de la página formarán de los tratamientos responsabilidad de UNECOL ADHESIVE IDEAS, S.L., con la finalidad de gestionar la venta de los productos seleccionados, así como, en su caso, remitirles información, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la compañía y sus servicios, siendo conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas planteadas y gestionar el servicio o producto contratado.
Sus datos no serán comunicados a ningún tercero sin su consentimiento. Ello no obstante, sí serán comunicados a las empresas integrantes del grupo, CHUBB, S.L. y GYMCOL, S.L., para que pueda conocer los productos y servicios y actividades ofrecidos por las mismas.
En cualquier momento podrá oponerse a la cesión dirigiéndose a info@supertite.com.
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Puede ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante correo electrónico dirigido a info@supertite.com, adjuntando copia del DNI. De estimarlo oportuno, también puede presentar reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia. Sólo en caso de que proceda aplicar la normativa de consumo se estará a lo que dispongan las normas de procedimiento aplicables.
